家装企业试点信用等级星级制度
厦门广电 2008-10-07
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为了增强商户的诚信意识，让消费者真正做到放心消费，我市工商部门把阿里山家装市场作为“思明区首家信用分类监管试点单位”，采用星级评定的方式，用星级来代表商户的信用程度。今后消费者在选择商户时又多了一项重要依据。
阿里山家装市场的星级商户代表从工商局领导手中拿到了自己的信用等级牌匾。这次，我市工商部门把阿里山家装市场作为“思明区首家信用分类监管试点单位”，给其中的商户评分定级，最终有58户商家被评为一星、二星、三星、四星级商户，星级越高，代表它的信用等级越高。评选的标准是在工商部门的监督下制定的。
思明区工商局局长助理 王国兴：他本身取得哪些信誉品牌，比如他品牌是什么等级的品牌。二就是说根据我们历年来工商部门监管他有没投诉，有没违法经营的现象。
另外，品牌知名度、销售量、对销售产品的负责程度也是评定的要素。今后，消费者到阿里山家装市场，一进门就能看到一个触摸式的信息咨询台，手指轻点，阿里山家装市场里商户的信息、信用等级都一目了然。
工商部门表示，信用分类监管的星级制度不是终身的，每个季度都将进行调整，这期间要是有消费者投诉、或是发现什么产品质量问题，商户将被扣分；要是这期间商户得到了什么荣誉，也有相应的加分。然后根据分数的变化，升星级或是降星级。这一制度现在处于试点阶段，待条件成熟后，会向全市各行业推广。
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